Minggu, 24 April 2011

Order Letter

Bekasi, April 23Th, 2011

PT. Sukses Terus

Jl. Otto Iskandardinata

Jakarta



Dear sirs,


Regarding the depletion of our merchandise inventory, so we ordered the following items:

  1. Converse All Stars shoes
  2. Nike Mavrk shoes
  3. Adidas Predator shoes

Goods are expected to be received no later than four days after the order is received and payment will be made by giro transfer.


We are looking forward to receiving the goods in time and good condition. Thank you for your attention.



Sincerely,



Ludwig Edmond

Marketing Manager

Rabu, 23 Maret 2011

Complaint Letter

Bekasi, March 22Th, 2011

PT. Sukses Terus
Jl. Otto Iskandardinata
Jakarta


Dear sirs,

On March 19Th, 2011, I bought a baking product , receipt number 12345 from your company. I regret to inform you that the product is defective and my numerous complaints.

To resolve the problem, i request you to either the product with a functioning new product or refund my money within one week.

I have never been let down by any of your products in the past and I look forward to reply and a resolution to my problem, and I will wait until next week before seeking help from a consumer protection agency.

Please contact me at the above address or by phone at home or office numbers with area code.


Sincerely,


Ludwig Edmond
Enclosure: Copy of Receipt

Senin, 07 Maret 2011

Teori Etika Bisnis

Pengertian Etika

Ø Etika berasal dari dari kata Yunani ‘Ethos’ (jamak – ta etha), berarti adat istiadat

Ø Etika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat

Ø Etika berkaitan dengan nilai-nilai, tatacara hidup yg baik, aturan hidup yg baik dan segala kebiasaan yg dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang yang lain atau dari satu generasi ke generasi yg lain

Bisnis, bisa menjadi sebuah profesi etis, bila :

Ditunjang oleh sistem politik ekonomi yang kondusif
- aturan yg jelas dan fair

- kepastian keberlakuan aturan tersebut

- aturan hukum yg mengatur kegiatan bisnis

- sistem pemerintahan yg adil dan efektif

Prinsip-prinsip etis untuk berbisnis yang baik
Mitos Bisnis Amoral

Mengungkapkan suatu keyakinan bahwa antara bisnis dan moralitas atau etika tidak ada hubungan sama sekali

Etika justru bertentangan dengan bisnis dan akan membuat pelaku bisnis kalah dalam persaingan bisnis yang ketat

Orang bisnis tidak perlu memperhatikan imbauan-imbauan, norma-norma dan nilai moral

Etika Utilitarianisme Dalam Bisnis

• Kriteria dan Prinsip Etika Utilitarianisme

• Nilai Positif Etika Utilitarianisme

• Utilitarianisme Sebagai Proses dan Standar Penilaian

• Analisa Keuntungan dan Kerugian

• Kelemahan Etika Utilitarianisme

Etika Utilitarianisme

• Dikembangkan pertama kali oleh Jeremi Bentham (1748 -1832).

• Adalah tentang bagaimana menilai baik buruknya suatu kebijaksanaan sosial politik, ekonomi dan legal secara moral.

Kriteria dan Prinsip Etika Utilitarianisme

v Pertama, MANFAAT

v Kedua, MANFAAT TERBESAR

v Ketiga, MANFAAT TERBESAR BAGI SEBANYAK MUNGKIN ORANG

Bertindaklah sedemikian rupa sehingga tindakanmu itu mendatangkan keuntungan sebesar mungkin bagi sebanyak mungkin orang.

Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (selanjutnya dalam artikel akan disingkat CSR) adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan.

CSR berhubungan erat dengan "pembangunan berkelanjutan", di mana ada argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata berdasarkan faktor keuangan, misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga harus berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk jangka panjang.

Tanggung jawab sosial perusahaan sangat erat kaitannya dengan pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah memang perusahaan punya tanggung jawab moral dan sosial ?

• Kalau ada, manakah lingkup tanggung jawab itu ?

• Apakah, terkait dengan tanggung jawab sosial perusahaan itu, perusahaan perlu terlibat dalam kegiatan sosial yang berguna bagi masyarakat atau tidak ?

• Bagaimana tanggung jawab sosial perusahaan itu dapat dioperasionalkan dalam suatu perusahaan ?

1. Syarat bagi Tanggung Jawab Moral

Ø Tindakan itu dijalankan oleh pribadi yang rasional

Ø Bebas dari tekanan, ancaman, paksaan atau apapun namanya

Ø Orang yang melakukan tindakan tertentu memang mau melakukan tindakan itu


2. Status Perusahaan

Terdapat dua pandangan (Richard T. De George, Business Ethics, hlm.153), yaitu:

• Legal-creator, perusahaan sepenuhnya ciptaan hukum, karena itu ada hanya berdasarkan hukum

• Legal-recognition, suatu usaha bebas dan produktif

• Tanggung jawab sosial perusahaan hanya dinilai dan diukur berdasarkan sejauh mana perusahaan itu berhasil mendatangkan keuntungan sebesar-besarnya (Milton Friedman,The Social Responsibilities of Business to Increase Its Profits, New York Times Magazine,13-09-1970)

• Ini hanyalah bentuk tanggung jawab legal…

• Anggapan bahwa perusahaan tidak punya tanggung jawab moral sama saja dengan mengatakan bahwa kegiatan perusahaan bukanlah kegiatan yang dijalankan oleh manusia

• Tanggung jawab moral perusahaan dijalankan oleh staf manajemen

• Tanggung jawab legal tidak dapat dipisahkan dari tanggung jawab moral

Sesungguhnya, pada tingkat operasional bukan hanya staf manajemen yang memikul tanggung jawab sosial dan moral perusahaan ini, melainkan seluruh karyawan….

3. Lingkup Tanggung jawab Sosial

Ø Keterlibatan perusahaan dalam kegiatan sosial yang berguna bagi kepentingan masyarakat luas

Ø Keuntungan ekonomis

Sumber:

Bahan kuliah Etika dan Bisnis

Rabu, 02 Maret 2011

Tenses

Simple Present

1. (+) She writes a letter every month.
(-) She doesn’t write a letter every month.
(?) Does she write a letter every month?

2. (+) The students are in the classroom.
(-) The students aren’t in the classroom.
(?) Are the students in the classroom?

3. (+) The sun rises in the East.
(-) The sun doesn’t rise in the West.
(?) Does the sun rise in the East?

4. (+) I swim at snowbay every week.
(-) I don’t swim at snowbay every week.
(?) Do you swim at snowbay every week?

5. (+) There is a snake in your boot.
(-) There isn’t a snake in your boot.
(?) Is there a snake in your boot?


Present Continuous

6. (+) We are studying English now.
(-) We aren’t studying English now.
(?) Are you studying english?



7. (+) You are reading my article.
(-) You aren’t reading my article.
(?) Are You reading my article?

8. (+) I am playing soccer tonight.
(-) I am not playing soccer tonight.
(?) Are you playing soccer tonight?

9. (+) I am writing now.
(-) I am not writing now.
(?) Are you writing now?

10. (+) Rina is cooking in the kitchen.
(-) Rina isn’t cooking in the kitchen.
(?) Is Rina cooking in the kitchen ?


Simple Past

11. (+) They stayed at the Grand Indonesia Hotel.
(-) They didn’t stay at the Grand Indonesia Hotel.
(?) Did they stay at the Grand Indonesia Hotel?

12. (+) I saw her standing there.
(-) I didn’t see her standing there.
(?) Did you see her standing there?

13. (+) Your father bought this car last year.
(-) Your father did not buy this car last year.
(?) Did your Father buy this car?

14. (+) She went home two minutes ago.
(-) She didn’t go home two minutes ago.
(?) Did she go home two minutes ago?

15. (+) I walked to the university this morning.
(-) I didn’t walk to the university this morning.
(?) Did you walk to the university?


Past Continuous

16. (+) My daughter was watching TV at eight o’clock last night.
(-) My daughter wasn’t watching TV at eight o’clock last night.
(?) Was your daughter watching TV at eight o’clock last night?

17. (+) She was copying the materials at 10 o’clock this morning.
(-) She wasn’t copying the materials at 10 o’clock this morning.
(?) Was she copying the materials at 10 o’clock this morning?

18. (+) I was discussing English with your classmates at 2 p.m. last Friday.
(-) I wasn’t discussing English with your classmates at 2 p.m. last Friday.
(?) Were you discussing English with your classmates at 2 p.m. last Friday?

19. (+) My roommate was snoring loudly while I was studying.
(-) My roommate wasn’t snoring loudly while I was studying.
(?) Were your roommate snoring loudly while you was studying?

20. (+) When I came home, my daughter was watching TV.
(-) When I came home, my daughter wasn’t watching TV.
(?) Were your daughter listening the radio when you came home?